رغم معرفة الكثيرين للواتس أب، إلا أن استخدامه لا زال جديداً عند الكثيرين

كن مبدعاً، جرب وتعلم من خلال اللعب!

هذا الأمر الذي أقوم به دائماً لكي أشجع المتدربين لفعله أثناء أية ورشة عمل. لا سيما عندما يتعلق الأمر بمجال الوسائط المتعددة أو استخدام الهاتف الجوال في إعداد التقارير الصحافية، والاعتياد على أشكال جديدة من وسائط الإعلام لسرد القصة.

إذاً، ماذا عن استخدام خدمة رسائل الهواتف المحمولة “واتس أب” كبرنامج تدريب مكمل في ورشات العمل؟

يمكن استخدام واتس أب للتمارين العملية بشكل أساسي. لكن أولاً، سنلقي لمحة سريعة على عالم “واتس أب“.

أكثر من مجرد رسائل نصية قصيرة

باختصار، واتس أب هو تطبيق للمراسلة متعددة الوسائط في الهواتف المحمولة. يتيح لك إرسال نص وصور ومقاطع فيديو وصوتية، إضافة إلى موقعك الجغرافي. يقوم واتس أب بتشفير الرسائل، وهو تطبيق مهم في الهواتف المحمولة التي تعمل بأنظمة آيفون وأندرويد وويندوز وبلاك بيري ونوكيا. وهو تطبيق جيد لورشات العمل التدريبية وفق معيار “استخدم أدواتك الخاصة“.

يستخدم التطبيق شبكات بيانات الهواتف المحمولة لتبادل الرسائل. لذا فإن واتس أب برنامج جذاب جداً، لأنه يتيح لك تجنب دفع رسوم الرسائل النصية أو رسائل الوسائط المتعددة. ووفقاً للمكان الذي تدرب فيه، فربما ستجد أن جميع متدربيك يواظبون على استعمال واتس أب. علاوة على ذلك وبما أن هذا البرنامج يعمل على أنواع عديدة من الهواتف، فإنه من الممكن عرضه على متدربيك لتنزيله وتنصيبه على أجهزتهم.

الصحافي “غورو ماركوس بوش” هو أول من عرفني على واتس أب عندما كنا في دورة تدريبية في تركيا. باستخدام شريحة هاتف محلية تمكنت من التواصل بشكل رائع مع العائلة والأصدقاء. ليس هذا فحسب، بل بإمكاني إرسال رسائل نصية وصور، إضافة إلى تسجيلات صوتية أو مصورة قصيرة. لقد تعلمت استخدام التطبيق من خلال التجريب.

إذا كنت تتساءل عن سبب الضجة المثارة حول تطبيقات إرسال الرسائل مثل تطبيق واتس أب، فهذا يعود للسوق التنافسية. ومؤخراً افتتح فيسبوك تطبيق الرسائل الخاص به بنظامي آيوس وأندرويد لغير مستخدمي الفيسبوك في بلدان مختارة. ولاستخدام واتس أب فإن كل ما تحتاجه هو هاتف ورقم وميسنجر يسمح لك إرسال رسائل صوتية. وقد أصدر سكايب للتو نسخة جديدة (فقط لنظام ماك و آيوس)، بحيث يمكن للمستخدم إرسال رسالة فيديو قصيرة ضمن دردشة سكايب أي إم.

التشغيل

في البداية ينبغي تنصيب البرنامج، وهو أمر بسيط. ونحن نفضل فعل ذلك في ورشات العمل، فمن أجل تشغيل البرنامج لا داعي لتسجيل حساب خاص أو تسجيل الدخول. كل ما عليك فعله هو التحقق من رقم هاتفك والخدمة. اسأل المتدربين إذا كانوا موافقين على تنبيت التطبيق. من الممكن أن يتحول تثبيت التطبيقات إلى مضيعة للوقت أثناء ورشات العمل. وإذا كان هناك في ورشة عملك متدربون ومعهم أجهزتهم الخاصة، فأنا أفضل أن يقوم المدرب بتنصيب جميع التطبيقات قبل بدء الحصة. أو، حسب مدة حصتك، خصص وقتاً لحل المشاكل. قد يواجه أحد المتدربين مشاكل في جهازه.

إذا شغلت الواتس أب، بإمكانك التحقق عبر الأرقام الموجودة على هاتفك، لترى إذا كان ثمة أحد يستخدم هذا التطبيق. ثم انقر على الاسم وأرسل له رسالة. كما يمكنك إرسال لدعوة لغير مستخدمي هذا التطبيق من أجل تنصيبه. لكن تذكر أن تشغيل واتس أب رافقه بعض المشاكل في وظيفته مع المنظمين بحيث تجاوز موضوع الخصوصية وتخزين المعلومات. سلطات حماية البيانات الهولندية والكندية قلقة من استخدام واتس أب لأنه يحتفظ بأرقام هواتف غير مستخدمي التطبيق: حتى وإن خزنت الأرقام بشكل منفصل أو مجهول، فإنه من المجدي مشاهدة كيف يحل الواتس أب هذه المشكلة.

التكاليف

بالنسبة لجهاز الآيفون، فإن رسوم شراء واتس أب لمرة واحدة 99 سنتاً أمريكياً عن طريق أيتيونز. وبالنسبة للهواتف الأخرى، فيمكن تحميله مجاناً واستخدامه لمدة عام. وبعد ذلك يتعين دفع رسوم التطبيق.

بالنسبة لكثير من متدربينا الصحافيين فإن البيانات المتنقلة هي من الضروريات المهمة جداً في العمل والمنزل. وغالباً لا يدفع رب العمل تكاليف التطبيقات، ولكن بالنسبة لدورة قصيرة فإن تزويد المتدربين بهذه البيانات المتنقلة أمر يستحق الإنفاق فيه.

ما الذي يمكنك عمله بتطبيق واتس أب؟

نص: بسيط، ولكن لا يشبه الرسائل القصيرة، فالنص ليس محدداً بـ 160 فراغاً، كما أنه بإمكانك إرسال رموز “العواطف“.

صورة أو فيديو: ثمة خيار، إما التقاط صورة أو تسجيل مقطع فيديو مباشر وأنت تراسل شخصاً ما، أو اختيار صورة أو فيديو مخزن على ألبوم هاتفك. وهذا يعني إنتاج صورة أو فيديو باستخدام تطبيق آخر ومشاركتها عبر الواتس أب. لسوء الحظ لا يمكنك إضافة نص إلى رسالة الصورة. كما يمكنك إرسال صورة أو فيديو إلى مستخدم واتس أب آخر أو إلى شخص ما عبر البريد الإلكتروني.

مقطع صوتي: إذا اخترت إرسال مقطع صوتي، سيظهر زر أحمر. يمكنك تسجيل مقطع صوتي لمدة دقيقتين.

تحديد الموقع: إذا ضغطت على هذا الخيار، ستظهر خريطة وعليها دبوس يشير إلى موقعك الجغرافي. إذا لم يكن الموقع دقيقاً بما فيه الكفاية، يمكنك إما كتابة عنوانك في شريط البحث مباشرة، أو اختر موقعاً قريباً من القائمة.

إرسال رسالة إلى مجموعة: مجموعة الدردشة هي إحدى الوظائف التي تجعل من واتس أب مثيراً للاهتمام بالنسبة للصحافيين. يمكنك إضافة 30 شخصاً إلى مجموعة الدردشة.

من أجل التدريب، قد يتم إنشاء مجموعة محددة من المتدربين والمدربين أثناء ورشة العمل من أجل تبادل المحتوى المتعدد الوسائط. ربما يكون استخدام غرف الأخبار الصغيرة أمراً جيداً بالنسبة لرسائل المجموعة. في إسرائيل، تصل خدمات الحكومة والشرطة عبر مجموعة واتس أب للتواصل مع الصحافيين العاملين في مجال محدد. وفي الهند أثناء كومبه ميلا (الحج الهندوسي) مؤخراً، استخدمت الشرطة الهندية الواتس أب لمشاركة المعلومات عن الأشخاص المفقودين.

إرسال مقابلة كاملة كملف نص: هذه الوظيفة ليست واضحة تماماً. لكن ربما تكون هذه الخاصية مفيدة لأرشفة المحادثات (بما في ذلك جميع الوسائط المتعددة المتبادلة). أو ربما تكون قد كتبت نصاً أو أجريت مقابلة مع أحد ما، فيمكنك إرسال رسالة إلكترونية بالمحادثة لنفسك ونشر المادة على موقع إلكتروني آخر.

استخدام واتس أب كبرنامج تدريبي

تحميس المتدربين على استخدام أنماط جديدة من الإعلام والإعلام الاجتماعي؛ هذا هو المفتاح. تطبيق واتس أب لن يكون البرنامج الأساسي الذي سيستخدم لجمع الأخبار، لكنه وسيلة رائعة لتشجيع المتدربين على إنتاج وتبادل عناصر بسيطة متعددة الوسائط. أفكر دوماً أن استخدام التطبيق ممتع، ومن ثم سيحافظ المتدربون على المهارات التطبيقية التي تعلموها في ورشة العمل.

أفكار للتمارين العملية

جولة استكشافية في الشارع: تشكيل مجموعات من شخصين أو مجموعات صغيرة، بحيث يذهب المتدربون إلى شارع أو سوق عام، وتسجيل ما يروه ويسمعوه. كما يمكنهم التقاط صور وتسجيل مقاطع فيديو قصيرة وتسجيل مقابلات أو أصوات. ومن ثم بإمكانهم تبادل المواد فيما بينهم أو إرسالها إلى المدرب، لكي يعلق على أدائهم بشكل مباشر.

استكشاف موضوع محدد: إذا شكلت مجموعة من المتدربين على الواتس أب، فبإمكان الجميع تبادل المضمون المتعلق بموضوع محدد. يمكن أن يكون الموضوع حول أي شيء. أفكار العصف الذهني مع متدربيك. يمكن أن يكون ذلك تدريباً صغيراً مسلياً يقوم به كل واحد وكل يوم بعد انتهاء ورشة العمل.

مقابلات الوسائط المتعددة: هذا النوع من المقابلات مختلف بعض الشيء عن المقابلات المعتادة. بإمكان المتدربين إجراء مقابلات مع بعضهم البعض عبر واتس أب. على سبيل المثال حول ظهورهم الإعلامي وعملهم اليومي كصحافيين. ويمكن تبادل الأسئلة والأجوبة بأشكال إعلامية مختلفة: نص أو تسجيل صوتي أو فيديو. ينبغي مراعاة التالي: وفقاً لجودة التسجيل التي يتمتع بها الهاتف فإن وظيفة التسجيل الصوتي في الواتس أب قد تساعد الصحافيين العاملين في أخبار الراديو على اختيار مقتطف صوتي بسرعة من مقابلة كاملة.

الواتس أب هو عبارى عن تطبيق يحوي العديد من الأدوات التي يمكن لك أن تستخدمها في التدريب لتحفيز المتدربين على الإنتاج وتبادل عناصر الوسائط المتعددة البسيطة المتوفرة في هواتفهم المحمولة. كما أن واتس أب هو تطبيق لافت للانتباه للاستكشاف في الدورات التدريبية في ظل تنامي تطبيقات المراسلات وإمكانية سهولة تبادل الرسائل بين المتدربين.

هل تستخدم تطبيق واتس أب بأسلوب إبداعي؟ أو هل هو تطبيق تستخدمه في الصحافة أو التدريب الصحافي؟ يسرنا معرفة الأسلوب الذي تستخدم فيه هذا التطبيق.

الكاتب: غاي ديغن