Социальная сеть Pinterest помогает продвигать редакционные публикации и налаживать контакт с аудиторией. Эта соцсеть признана самой быстрорастущей в мире, а количество пользователей в ней превысило 10 миллионов. Секрет Pinterest – в ориентации на визуальный характер информации. Как журналисты могут использоват эту соцсеть для продвижения своих материалов и общения с аудиторией.

Что такое Pinterest

Pinterest – это виртуальная доска по интересам, на которую можно прикреплять любые понравившиеся вам картинки из интернета. После регистрации вы можете создавать тематические “доски” (pinboards), или разделы, и подписываться на обновления других пользователей, причем подписаться можно как на все “пины” (pins) пользователя, так и на отдельные темы.

Pinterest позволяет СМИ привлекать больше пользователей на свои сайты: любая картинка, опубликованная на Pinterest, автоматически привязывается к источнику. Для журналистов и СМИ – это способ повысить узнаваемость бренда и посещаемость своих ресурсов. Посмотрим, как можно использовать Pinterest в редакции.

Фотогалереи

Это самый очевидный способ использовать Pinterest. При размещении фотогалерей на сайте несколько ярких фотографий можно прикрепить на стену в Pinterest со ссылкой на всю галерею. Так поступает, например, газета The Salt Lake Tribune.

Инфографика

Делиться в Pinterest можно не только фотографиями, но и инфографикой, которая, как правило, в той или иной форме присутствует в любой газете и позволяет просто и наглядно объяснить сложные вещи. Этот подход использует известный блог о новых технологиях Mashable.

Обзор будущих тем

Ставьте ссылки на запланированные материалы. Например, можно разместить фото обложки следующего номера или фотографию человека, с которым вы провели интервью, снабдив ее броской цитатой и ссылкой на само интервью после его публикации.

Создавайте тематические разделы

Создайте несколько тематических разделов, которые будут соответствовать потребностям вашей аудитории. Конечно, темы у каждого свои. Например, Smart Magazine обнаружил, что большой популярностью у его читателей (или, скорее, читательниц) пользуются рецепты. San Hose Mercury News часто публикует фото на темы “Дом и сад”, “Животные и природа” и “Путешествия” Еще один вариант – “прикалывать” картинки с последних спортивных мероприятий.

Разрабатывайте отдельные проекты

Если ваше издание занимается социально значимыми проектами, то имеет смысл создать для этого отдельный аккаунт. Так поступила компания Digital First Media, создав отдельный проект на Pinterest, посвященный судьбам вернувшихся из Ирака и Афганистана солдат.

Курируйте новости дня/ недели

Попробуйте создавать картину новостей для ваших читателей, размещая ссылки на самые важные новости дня или недели. Так ваши читатели смогут получать основные новости без необходимости искать их на сайте – вашем или конкурентов.

Не забывайте об архивах

Создавайте визуально привлекательные архивы старых номеров. Вы можете разместить обложки старых номеров на Pinterest так же, как это сделал журнал Time. Редакция журнала создала два раздела – последние обложки (Time covers) и архивные обложки (Vintage time covers).

Учтите, что архив можно посвятить не только любимой газете, но и своему городу или региону. Так поступило издание York Daily Record, разместив исторические фотографии своего графства. The Salt Lake Tribune публикует фото из собственного архива и другие исторические фотографии. Очень милая получилась черно-белая подборка.

The Salt Lake Tribune, исторические фото

Покажите своих сотрудников

При помощи Pinterest вы на отдельных “досках” (pinboards) можете познакомить читателей с редакцией. Пусть героев знает в лицо вся страна! Разместите фото журналистов и других сотрудников с коротким перечислением заслуг, и аудитория к вам потянется. Хороший пример здесь подает журнал Time и CNN с разделом “CNN iReport staff”.

Можно “приколоть” фото с последних мероприятий, организованных вашей редакцией. Пусть читатели узнают вас в лицо и заодно проникнутся величием и размахом вашей деятельности.

В дополнение к этому можно создать отдельный раздел из серии “За кулисами”, рассказывающий о жизни редакции. Для вдохновения познакомьтесь с тем, как это делает The Guardian.

Создайте сообщество вокруг Pinterest

Пусть читатели участвуют в жизни вашей редакции через Pinterest. Устраивайте конкурсы, приглашайте читателей присылать фото по заданной теме и публикуйте их на своей странице. Например, в серии “Канада вашими глазами”, которую запустил канал CTV news, фото пользователей размещаются в отдельном разделе на странице телеканала.

Займитесь краудсорсингом

Используйте аудиторию и мудрость толпы для исследования журналистских тем. Попробуйте создать отдельный раздел на своей странице, где будут перечислены темы, которые ваша редакция хочет осветить. Пригласите читателей добавлять на эту стены собственные “пины”, которые бы отражали их видение темы и давали вам дополнительную пищу для размышлений.

Также можно искать людей для конкретных историй, которые уже находятся в работе. Такой подход использует журналист Баффи Эндрюс: “Например, если я работаю над материалом о “Звездных войнах”, я могу ввести это словосочетание в строке поиска в Pinterest и найти людей, которые размещают на своих страницах соответствующие ссылки. Если мне повезет и человек окажется из моего региона, то у меня появляется новый источник информации”.

Общайтесь с аудиторией

Хотя Pinterest – это, в первую очередь, визуальная социальная сеть, здесь есть возможность высказывать свое мнение. Помимо того, что вы можете нажать на кнопку “like” и так выразить свое одобрение, или же перепостить картинку на собственной странице, можно еще и оставлять комментарии под отдельными “пинами”. Эту возможность не стоит упускать: задавайте вопросы и отвечайте на комментарии читателей, советует специализированный блог Social Media Examiner. Чтобы упомянуть конкретного читателя, достаточно поставить значок @ перед его именем в комментарии.

Информируйте сообщество и зарабатывайте деньги

Еще один вариант использования Pinterest – это размещение дополнительной информации, полезной для вашей аудитории. К примеру, можно сообщать о мероприятиях, фестивалях и различных событиях в регионе.

При таком подходе в Pinterest можно даже зарабатывать деньги. К примеру, Стив Батри, директор отдела по привлечению общественности и социальных медиа в Digital First Media, предлагает создать на вашей странице в Pinterest платформу, где читатели будут искать информацию, а компании – продвигать свои услуги. В итоге получится каталог компаний, который можно разделить по типу предлагаемых услуг, например, на рестораны, автомойки, ателье и т.д . В качестве картинки можно использовать логотип компании или фото предлагаемых продуктов. Компании будут либо платить за размещение информации на вашей странице (для этих целей рекомендуется оформить отдельный аккаунт) или за переходы по ссылке.

Рассказывайте истории

Разделы можно использовать не только для отдельных фотографий, но и для целых фотоисторий. Например, здесь показана история частичного демонтирования электростанции.

Делайте прогнозы погоды

Стив Батри советует редакциям использовать несколько «досок» для местных прогнозов погоды, например, разделив их на время года, месяц или на предупреждения об особо жарких днях.

Размещайте звуки

Интересно то, что с недавнего времени на Pinterest можно размещать не только картинки, но и звуки. Теперь и радиостанциям вместе с подкастерами есть где разгуляться. В частности, можно легко перенести звуки в Pinterest из Soundcloud. Когда вы “прикалываете” звук на стену в Pinterest, в качестве картинки будет отображаться фото, прикрепленное к этой звуковой дорожке на Soundcloud. При нажатии на картинку откроется окно, в котором будут проигрываться звук. Чтобы прикрепить звук, используйте букмарклет “Pin it”  или скопируйте URL звука напрямую.

Размещайте видео

Видео размещаются так же, как и звуки, и картинки –  при помощи кнопки “Pin it”. Это хорошая возможность продвижения контента как для редакций, так и для отдельных журналистов. В Pinterest есть отдельный раздел, посвященный видео.

Что Pinterest не может

И все же Pinterest не всемогущ. У него есть ряд ограничений, которые (пока что) не позволяют ставить его по значимости на один уровень с Facebook и Twitter.

1) Pinterest нельзя использовать для срочных новостей. Точнее, можно, но Twitter подходит на эту роль гораздо лучше. Pinterest – это скорее неторопливое создание контента, который не перестанет быть актуальным и через полгода. “На Pinterest все происходит слишком медленно, аудитория пока слишком узкая, а, главное, там нет возможности подавать материал по мере развития событий. В Twitter можно бесконечно долго рассказывать одну историю, собирая ее по кусочкам. В сети Google+ можно обновлять и изменять сообщения, а Facebook, в свою очередь, предлагает компромисс между этими двумя сетями”, – критикует Pinterest журналист и редактор соцмедиа Тим Херрера.

С другой стороны, никто не мешает вам опубликовать пару картинок со ссылкой на ваш сайт, посмотреть на реакцию пользователей и оценить количество переходов.

2) Pinterest сложно использовать для полноценного общения с аудиторией. Факты – вещь упрямая, и статистика говорит нам о том, что в большинстве случаев пользователи занимаются размещением собственного контента. Около 15 процентов времени, проведенного на Pinterest, уходит на то, чтобы поставить “лайки” на чужие картинки, а на комментарии остается всего лишь 0,7 процентов времени.

Как зарегистрировать аккаунт

Вы можете зарегистрироваться в Pinterest, используя свой аккаует в Facebook или Twitter, или же указав адрес электронной почты. Даже если у вас еще нет аккаунта в Pinterest, вы можете упростить жизнь своей аудитории,  разместив кнопки «Pin it» рядом с картинками у вас на сайте. Все кнопки можно найти здесь.

Что бы почитать (на русском):

– “Pinterest – доска интересов для журналистов”
– “Семь способов использования Pinterest в работе журналиста”
– “Как СМИ могут использовать Pinterest. Примеры Стива Батри” 

Что бы почитать (на английском):

– Раздел для журналистов от  Journalism.co.uk о том, как использовать Pinterest
– “Helpful links for learning and exploring Pinterest”
– “How The Wall Street Journal Uses Pinterest”
– “An introduction to Pinterest”

Автор: Наталья Карбасова

Максим Путинцев, "Эхо Москвы"

4 марта 2012 года Россия выбирает нового президента. После того, как на выборах в Госдуму в декабре были отмечены многочисленные фальсификации, в стране всколыхнулись массовые протесты. 4 февраля в Москве и других городах России прошли новые митинги с призывом провести честные выборы. Российские и западные комментаторы говорят о зарождении гражданского общества, в основе которого – немногочисленный, но набирающий силу средний класс. Вместе с тем, освещение выступлений “рассерженных горожан” независимыми онлайн-изданиями подвергалось хакерским атакам. Мы побеседовали с главным редактором “Эха Москвы” в Екатеринбурге Максимом Путинцевым о цензуре и самоцензуре в СМИ, расколе в журналистской среде и потенциале социальных сетей.

Максим, на Ваш взгляд, изменилась ли ситуация со свободой слова в СМИ в России после недавних демонстраций?

Я бы не сказал, что ситуация значительно изменилась. Те СМИ, из которых и раньше можно было узнавать альтернативную точку зрения, продолжают работать в том же ключе. Интернет-ресурсы также остаются довольно свободными.

А вот стилистика подачи информации на так называемых госканалах изменилась. Акции с участием оппозиции освещают, пусть и не слишком подробно. Более того, лидеры «несистемной» оппозиции, такие как Владимир Рыжков, Борис Немцов и Михаил Касьянов, появились в разнообразных разговорных программах на центральном телевидении. Пусть и в сжатом и отцензурированном виде, но они могут доносить до зрителей своё мнение и своё видение ситуации.

Правда, мне, как и некоторым другим наблюдателям, кажется, что это – временная оттепель, декорация, призванная снять напряжение в обществе, проявившееся в декабре. После выборов президента всё вполне может вернуться к прежнему состоянию.

Так что цензура никуда не делась.

В том, что телевидение цензурирует картинку, сомнений нет никаких. Чем ближе тот или иной канал к властным структурам, тем больше искажений. Если человек хочет получить полную и объективную картину события, он пойдёт в интернет и без особого труда найдет там и видео с митинга, и фотоотчёты, и свидетельства участников и очевидцев. Так что разница между ТВ-картинкой и текстами в интернете при освещении выборов будет большой.

Есть ли темы, обсуждение которых негласно запрещено?

На моей радиостанции таких тем нет. Исключение составляет лишь то, что запрещено действующим законодательством. О других СМИ сказать ничего не смогу. Впрочем, о самоцензуре редакторов и различных “чёрных списках” ньюсмейкеров и так достаточно говорилось и раньше. Не думаю, что сейчас что-то могло принципиально измениться.

Какие механизмы контроля пытаются применить власти?

Я бы не сказал, что мы испытываем какой-то особый прессинг со стороны властей. Всё-таки, Екатеринбург и Урал – это либеральные регионы. Возможно, дело еще и в силе бренда. “Эхо Москвы” известно своей объективностью и независимостью. Поэтому, если местная редакция старается работать по тем же принципам, это воспринимается как норма, в том числе и властью.

Что же касается ситуации в СМИ в целом, то главным механизмом контроля являются деньги. И здесь вариантов два. Лояльность просто покупается, а вместе с тем вводится формальный или неформальный запрет на неудобные темы и неудобных гостей. Либо государственные структуры входят в состав владельцев какого-либо СМИ и начинают диктовать редакционную политику на правах собственника.

В какой мере в СМИ проявляется самоцензура?

Думаю, что в той или иной степени эта проблема есть в любой редакции. Кто-то опасается испортить отношения с властью, а потому просто смягчает тональность и обходит острые углы. А кто-то с властью сросся, а потому готов вводить прямые запреты на ряд тем и гостей и выдавать в эфир только позитивные данные о про-властных структурах.

Как Вы оцениваете освещение предвыборной кампании в СМИ?

На информационном поле наблюдается явный перевес в пользу Владимира Путина. Он не уходит в предвыборный отпуск, а продолжает оставаться премьер-министром, а это автоматически даёт ему множество возможностей мелькать на телеэкранах, в радиоэфирах и блоках новостей самых разных СМИ.

В последнее время участились сообщения об атаках на сайты независимых СМИ, например, “Новой газеты”. Как Вы оцениваете роль социальных сетей как альтернативных платформ в распространении информации?

На наш сайт, слава Богу, пока атак не было. Впрочем, в том, что им подвергаются наиболее авторитетные и влиятельные независимые ресурсы, нет ничего удивительного. Очевидно, что такие ситуации буду повторяться – особенно в моменты высокого политического напряжения, например, перед выборами. Так что альтернативный вариант распространения информации просто необходим на случай, если твой собственный сайт окажется временно неработоспособным. Кроме того, в крупных социальных сетях – колоссальное число пользователей, а, значит, и потенциальной аудитории. И шанс связаться с ней упускать никак нельзя. Конечно, мы тоже используем социальные сети: с одной стороны, для мониторинга наиболее интересных ресурсов, с другой – для собственного продвижения.

Последние демонстрации показали конфликт в журналистской среде. Например, некоторые журналисты выступали на последнем митинге в поддержку Путина. Этот раскол произошел только сейчас?

Раскол произошёл давно, и те журналисты – а, точнее, пропагандисты,- которые выступали в Москве на Поклонной горе, давно входят в пул провластных СМИ. Практически все они давно известны своей риторикой: антизападной и охранительной по отношению к нынешнему режиму. В преддверии выборов появились тезисы об оранжевой угрозе, то есть возможности бархатной революции, о риске утратить стабильное развитие и том, что враги из-за рубежа ищут способ дестабилизировать ситуацию. Это довольно стандартный набор.

Беседовала Наталья Карбасова

Фото: g23armstrong / Flickr

Последние события – такие как катастрофа в Японии, арабская весна или смерть Гаддафи – убедили даже скептиков в том, что социальные сети стали неотъемлемым источником информации для журналистов. Однако сообщения в Twitter или комментарии в Facebook как таковые далеко не всегда бывают полезны. Чтобы извлечь из потоков информации ценный контент, нужно применять фильтры и руководствоваться четкой стратегий поиска. Как заметил Клэй Ширки, речь идет не о переизбытке информации, а о неумении ее фильтровать.Как оставаться в курсе последних важных новостей? Каким образом можно фильтровать непрекращающийся поток информации? Как определить заслуживающие доверия источники? Как перепровериь полученную информация? Ниже приведены советы, которые помогут освещать важные новости.

1. Будьте наготове. Создайте собственную базу источников из социальных сетей.

Главные новости случаются без предупреждения. Поэтому будьте готовы к тому, чтобы создать собственную базу источников. Для этого идеально подходит Twitter – он позволяет создать собственную персонализированную ленту новостей. Подпишитесь на новости от крупнейших СМИ, таких как CNN, Spiegel, BBC, Al Jazeera. Обратите внимение на аккаунт под названием Breaking News, где собраны сотни источников новостей со всего мира.

Вы также можете подписаться на аккаунты отдельных журналистов, отслеживающих последние события, таких как, например, как репортер CNN Андерсон Купер, главный блоггер в Lede blog от New York Times’ Роберт Мэки, а также Энди Карвин, главный стратег по соцмедиа в NPR, национальном общественном радио США. Во время революции в Египте он проводил в Твиттере по 16 часов, давая ссылки на значимые источники по мере развития событий.

Конечно, о вкусах не спорят, поэтому выстраивайте свою базу источников исходя из собственных предпочтений. Если Твиттер не для вас, можно использовать Фейсбук. Все крупные СМИ представлены там собственными страницами, где тоже публикуются главные новости.

Чтобы увидеть все новости, поступающие из разных источников, рекомендуется создать папку “Новости” в RSS –агрегаторе (например, Google Reader) и перенаправить туда все свои новостные подписки.

2. Определите релевантные источники информации:

– в блогах:

Одним из преимуществ блогов является то, что они часто делают работу за вас, подбирая подходящие источники в социальных медиа. Хотя некоторые из них бывают перегружены текстом, их можно использовать для первоначального отбора информации. Блогеры публикуют интересные видео с YouTube, сообщения от очевидцев из Twitter и фотографии из Flickr.

Хорошие блоги: The New York Times, The Guardian и Al Jazeera.

– в Твиттере:

Быстрее всего информацию в Твиттере можно найти с помощью классического поиска в Twitter.

Чтобы сузить поиск, можно включить опции “Язык” и “Места” в расширенных настройках. У этого способа поиска есть свои недостатки. Например, при пролистывании множества страниц легко можно запутаться.

Другие способы поиска информации в Twitter

– Topsy. Плюс этой поисковой машины для Твиттера в том, что в результатах поиска отображаются последние тренды и информация о том, кто разместил сообщение. Это особенно полезно при освещении главных новостей, когда важно отличать релевантные ссылки от незначительных.

– Monitter.com позволяет одновременно отслеживать несколько хэш-тегов.

– Backtweets. Чтобы узнать, кто какую ссылку отправил, достаточно просто ввести эту ссылку в строку поиска.

– Twellow.com, или Twitter Yellow Pages («Желтые страницы Твиттера») позволяет найти пользователей, специализирующихся на определенной теме. Результаты поиска отображаются, исходя из количества подписчиков.

Для поиска информации в Твиттере существует множество других специализированных приложений. Их список можно найти на сайте Oneforty.com.

Списки в Твиттере

Listorious.com позволяет искать пользователей и списки в Твиттере по определенной теме.

Многие медиакомпании создают собственные списки в Твиттере, в которые включены аккаунты работающих на них журналистов или просто отдельных пользователей. Для поиска таких списков вполне достаточно поиска в Google (например, можно ввести “New York Times Twitter list”).

Полезные списки можно найти в сети блоггеров Global Voices, особенно когда речь идет о мировых кризисах и катастрофах. Например, вот список для Морокко.

3. Поиск контента, созданного пользователями

На таких платформах как Youtube и Flickr можно найти множество ценных отчетов очевидцев.

При поиске в YouTube результаты можно сортировать по дате загрузки, чтобы увидеть последние видео. В Flickr в результатах поиска можно выбрать меню «Недавние фото». На YouTube даже есть отдельный канал для созданного пользователями контента, Citizentube.

Можно ли использовать этот материал? Да, если он предоставляется в рамках лицензии Creative Commons. В противном случае авторское право остается в силе – придется напрямую связываться с автором.

При расширенном поиске на Flickr можно искать фотографии, загруженные в рамках лицензии Creative Commons.

Некоторые медиа-организации, например, Al Jazeera, позволяют скачивать фото и видеона правах лицензии Creative Commons.

Поиск фотографий в Твиттере

Многие фотоотчеты очевидцев публикуются в Твиттере через такие приложения как Twitpic и Yfrog. Фотографии можно искать при помощи уже упомянутого поиска в Google (обновления статуса с фото) или через специальные поисковые машины, например, twicsy, twipho и twitcaps.

Сайт TinEye.com позволяет определить, какие сайты в интернете опубликовали определенное фото. Но учтите, что для поиска в режиме реального времени эта программа подходит не идеально – поиск обновлений занимает много времени.

Поиск в блогах

Для поиска подходящих блогов в регионах, затронутых кризисами или катастрофами, хорошо подходит платформа Global Voices, которая фильтрует блоги исходя из релевантности темы и достоверности контента.

Хорошие результаты также дает поиск через Google Blog Search и поисковую машина для соцмедиа samepoint.com .

Видео в режиме реального времени

При освещении важных новостей можно использовать платформу Ustream, куда медиа-организации и частыне лица загружают видео в режиме реального времени. Этот сайт также представляет собой живую площадку для градланских журналистов (citizen journalists,), которым для освещения новостей достаточно простого смартфона.

Интересный пример канала на Ustream – Yokosonews, который курирует японец Katsuyuki “Katz” Ueno. После землетрясения в Японии в марте 2011 года он практически круглосуточно выкладывал новую информацию, в том числе переводы на английский язык сообщений из японских источников.

4. Поиск новостей

Стандартный инструмент для поиска обновлений в новостях – это Google News.

Создайте персонализированный подраздел

Чтобы контролировать потоки новостей, укажите ключевые слова для поиска. Если у вас есть аккаунт в Google, вы можете создать при помощи Google News подраздел, который будет автоматически появляться в меню Google News слева. В параметрах можно задать местонахождение источников информации, которые вас интересуют.

Создайте поток RSS для своего поиска

При поиске информации через Google News происходит автоматическое создание потока RSS для этого поиска. Эта функция полезна, если вы специализируетесь на определенной теме и хотите отслеживать последние связанные с ней новости. Просто проведите поиск, а затем нажмите на значок RSS внизу страницы с результатами поиска. После этого вы сможете подписаться на этот поток через Google Reader.

5. Отслеживание событий в кризисных регионах

Платформа Ushahidi была создана в Кении в 2008 году для отслеживания беспорядков после выборов. С тех пор почти каждая крупная катастрофа или значимый кризис получили собственную платформу на Ushahidi. Последнюю информацию с места событий может загрузить каждый – через смс или в режиме онлайн. Получаенная информация визуализируется на онлайн-карте. Через crowdmap.com можно использовать платформу Ushahidi без установки программного обеспечения.

Особенно полезной платформа Ushahidi оказалась для спасателей, которые смогли лучше координировать свои совместные усилия. Здесь пример того, как платформа применялась в Японии. В России летом 2010 года на этой платформе заработал проект “Карта помощи”, созданный Григорием Асмоловым для координиции усилий по тушению пожаров 2010 года.

Для визуализации данных из кризисных регионов часто используется и Google Maps. Например, пользователь Твиттера под ником  @Arasmus отметил очаги насилия против протестов в защиту демократии в Ливии.

6. Проверяйте достоверность источников

Конечно, использование социальных сетей поднимает вопрос о достоверности полученной информации. Как и при работе с другими источниками, информацию необходимо проверять. Как это сделать, можно прочитать на английском в статье под названием How to verify a Tweet, а также в посте Content, context and code: verifying information online.

Автор: Штефен Ляйдель
Редактор: Наталья Карбасова

Фото: knowledges33kerash_Flickr

Советы журналистам: Какие стратегии применять при работе над материалом и его публикации и как использовать ресурсы интернета в работе?

1) Создайте собственное агентство новостей

Традиционные источники давно уже перестали быть единственными каналами, по которым журналисты получают информацию. Теперь с ними конкурируют такие социальные медиа, как Twitter, Facebook и блоги. Конечно, информацию в любом случае необходимо проверять. Поэтому постарайтесь создать круг источников в социальных сетях, которым можно доверять. Ведь там можно найти экспертов по любой теме.

2) Ведите диалог с аудиторией

Многим журналистам нелегко дается критически посмотреть на себя со стороны. А не помешало бы уметь принимать критику и не слишком зазнаваться. Обратная связь от пользователей зачастую помогает найти новые темы или увидеть недостатки в материале.

Фото: Aeioux/Flickr

3) Используйте знания своих читателей

Известная среди онлайн-журналистов личность Джей Розен однажды заметил: «Самое ценное, что есть у газеты New York Times, – это ее имя и репутация. Следующее по значимости – это знания и опыт ее читателей». Среди пользователей есть эксперты из всех областей, будь то юриспруденция, медицина или бизнес. У них часто гораздо больше знаний в данной области, чем у журналистов. Помимо этого, пользователи часто находятся там, куда журналист не может или не успевает добраться. Так что пользуйтесь этим. Используйте краудсорсинг. Одна из ведущих британских газет Guardian однажды предоставила читателям доступ к сотням тысяч заявлений членов парламента о возмещении расходов – прекрасный пример краудсорсинга.

4) Работайте на принципах прозрачности

По мнению американского автора Дэвида Вайнбергера, в эпоху интернета понятие объективности безнадежно устарело. На ее место пришла прозрачность. В мире ссылок журналист не может завоевать доверие читателей, просто утверждая, что говорит правду. Вместо этого он может объяснить, как пришел к определенному выводу. Без ссылок на соответствующие источники не обойтись.

5) Курируйте новостные потоки

Фильтруйте и контролируйте потоки информации (фильтрами могут служить поисковые машины, социальные сети, новостные агрегаторы). Выделение надежной, достоверной информации, иными словами – курирование новостных потоков стало одной из задач журналистов. Не забывайте, что автоматическая фильтрация может не привести к нужным результатам.

6) Журналистика – это процесс

В интернете нет сроков сдачи материала. В отличие от журналистики продукта, журналистика процессов (process journalism) подразумевает, что история никогда полностью не заканчивается. Элан Русбриджер редактор газеты Guardian, метко подметил: «Журналисту вовсе не обязательно писать классический текст. Он может вести блог и давать в нем ссылки на другие статьи и на источники. Спустя буквально несколько минут после публикации в сети текст надо будет менять, расширять, дополнять или исправлять. Работа в таком режиме – вот что самое сложное. Такие истории по определению не имеют конца. Границы журналистского произведения размываются. Оно начинает больше все больше напоминать реальную жизнь, в которой события редко происходят по заданному сценарию, имеют только одну интерпретацию и завершаются конкретной концовкой».

С этой точки зрения, работа журналиста находится в постоянном развитии – и вовлекает аудиторию уже на ранних стадиях. Что, в свою очередь, означает, что ведение блога и аккаунта в Твиттере вовсе не обязательно должны занимать много времени. Напротив, блог можно рассматривать как записную книжку, доступную широкой общественности, которая помогает журналисту углубить свои знания, повысить квалификацию и получить прямую обратную связь от аудитории.

7) Распространяйте контент на разных платформах

Интернет не означает отказ от классических СМИ, он расширяет возможности преподнесения материала.

Определите, как и через какие каналы вы хотите подать материал? Есть ли смысл начинать блог для изучения темы? Стоит ли вовлекать пользователей через социальные сети? В какой форме вы хотите опубликовать материал в интернете?

Обязательно учитывайте визуальный аспект, ведь интернет рассчитан, прежде всего, на зрительное восприятие. Конечно, это не означает, что теперь надо начинать снимать исключительно видео. Но визуальное мышление начинается с текста. Не обязательно писать эпопеи. Но почему бы не попробовать аргументы «за» и «против», или формат «вопрос-ответ», или описание хронологии событий.

Как в интернете можно использовать фотографии, видно на примере страницы The Big Picture на сайте газеты Boston Globe. Все большую популярность набирает тема визуализации данных, благодаря которой возникают новые профессии на стыке журналистики и программирования.

Интернет дает журналистам неограниченные возможности для подачи материалов. Поэтому всегда задавайтесь вопросом: Как можно оптимально подать материал с учетом визуального аспекта?

Автор: Штефен Ляйдель
Редактор: Наталья Карбасова