Hoy por hoy, los comunicadores cuentan con toda una paleta de herramientas digitales a su servicio. Algunas de ellas, desde Facebook a Twitter, pasando por YouTube y los blogs, son útiles a la hora de hacerse un nombre y promover contenido. Pero, ¿por dónde empezar? ¿Cuáles son los pasos imprescindibles? En la siguiente entrevista, el capacitador de DW Akademie Moritz Sauer responde a estas preguntas, y a algunas más.

CC Antony Quintano

Andy Carvin es diseñador de estrategias en la emisora pública estadounidense National Public Radio (NPR). A sí mismo se describe como “DJ de la información a tiempo real y periodista ocasional, pero no como un gurú de los medios sociales”, puntualiza después de que yo lo definiese de tal manera.

Y aún así, Carvin se mueve en las redes como pez en el agua. Sus cuentas cuentas de Internet no las usa sólo para recibir y propagar datos, sino también como herramienta de verificación.

En  Twitter le siguen ya más de 90.000 personas, muchas de ellas porque confían en su cobertura sobre de Oriente Medio, una región con la que se mantiene en estrecho contacto. Su libro Distant Witness está dedicado al modo en que la Primavera Árabe revolucionó el periodismo. La obra de Carvin no es sólo convincente, sino que está también entrelazada de fascinantes tuits y otorga una buena prueba de lo que es posible hacer con el periodismo ciudadano.

Por la irrupción de aficionados en el negocio informativo y acerca de lo que siente siendo una “máquina de verificación viviente” le preguntamos en la siguiente entrevista.

Prácticamente, no hay discusión acerca de la Primavera Árabe en la que no se mencione la “Revolución Facebook”. La influencia de los medios sociales en lo acontecido en el norte de África es un tema recurrente. Sin embargo, pocas veces supera este debate la pura especulación. Para su trabajo de fin del máster International Media Studies, que organiza DW Akademie, Eira Martens decidió analizar científicamente el asunto, llegando a interesantes conclusiones.

Para los propietarios de blogs y pequeñas páginas web el lograr derivar usuarios desde Google y otros buscadores a sus plataformas es una cuestión de vital importancia. Al fin y al cabo, hasta el mejor artículo o la publicación más cuidada sirven de poco si nadie los ve. Sobre cómo optimizar los motores de búsqueda conversamos con Sebastian Katthoever, del Departamento de Nuevos Medios de DW.

La seguridad en la Red es una cuestión que adquiere cada vez más importancia, especialmente para quienes manejan información confidencial o comprometedora, como es el caso de los periodistas. Por este motivo, iniciamos una serie dedicada a la protección en Internet. En ella hablaremos de los sistemas de mensajería, de la dirección IP, de cómo volverse anónimo en el ciberespacio y de muchas cosas más. En nuestra primera entrada le preguntamos a Fabian von Keudell, especialista en seguridad tecnológica de la renombrada revista alemana CHIP, sobre Skype y sus alternativas.

¿Cómo sé si el material que aparece en las redes sociales es fidedigno o no? El periodista Konrad Weber ha tratado de buscarle respuesta a esta cada vez más acuciante pregunta. Su conclusión: el mejor modo de aprender a aplicar con efectividad los consejos que ya existen en la teoría es echarle un vistazo a cómo resuelven la cuestión los grandes medios de comunicación. Con él, viajamos a las redacciones de la BBC, la CNN y otras para observar con qué métodos verifican ellas el contenido digital.

El concepto “content curator” aparece con frecuencia en la Red traducido al castellano como “curador de contenido”. Literalmente correcto, no deja por ello de sonar algo extraño, y más aún cuando a continuación se asegura que en tal cosa consiste la nueva labor del periodista.

¿Qué es un curador de contenido? Según arrojan las definiciones, es la persona que selecciona y pone a disposición del usuario contenido que circula por Internet y que, sobre la base de su desarrollado criterio, le parece de interés. Pero, ¿no es eso lo que han hecho siempre los informadores: darle estructura a los datos -esto es, elegirlos y organizarlos- y ofrecérselos al público? Pues sí, y a la vez no.

Cada vez más periodistas se están convenciendo de las ventajas que conlleva usar Twitter. La red social sirve para ampliar la audiencia, entrar en contacto con ella y estar al tanto del desarrollo de muchos acontecimientos.

Sin embargo, utilizar Twitter no significa sólo entrar y tuitear. Hay que conocer bien la red y atenerse a algunas reglas básicas si se le quiere sacar todo el jugo. A continuación, aclaraciones, consejos y apuntes que contribuyen a tal fin.

En la segunda edición de los Shorty Awards, los premios que desde hace tres años concede el New York Times a quienes destacan en la cobertura informativa a través de los medios sociales, Carel Pedre recibió una mención especial humanitaria que el periodista radiofónico haitiano agradeció pidiendo que “Twitter se continúe utilizando para salvar vidas”.

Tras el terremoto que asoló la isla caribeña en 2010, la estación Pedre no dejó en ningún momento de emitir. Ésta, las redes sociales y el ágil uso que Pedre hizo de ellas se convirtieron en el eslabón fundamental de una cadena dedicada a transmitir información, buscar gente, mantener el contacto, conservar la moral y colaborar en las tareas de rescate. Sobre aquellos días y sus efectos posteriores conversamos con Pedre.

Con los blogs, el publicar se ha vuelto algo extremadamente sencillo. Ya seas periodista radiofónico, televisivo, de prensa impresa o digital, el blog es un espacio creativo en el que experimentar, dar a conocer su trabajo, una especie de cuaderno de notas en la Red o todo lo que quieras que sea.

Paulatinamente, los medios de comunicación van recurriendo a los blogs, y eso de maneras muy diferentes: en ocasiones, los utilizan para que sus periodistas dispongan de una plataforma en la que investigar un tema más a fondo, en otras para mostrarle al público lo que sucede entre bambalinas.

Pero aunque las dificultades tecnológicas se han ido reduciendo, bloguear puede resultar una ardua tarea. El ser un buen periodista no lo convierte a uno obligatoriamente en un buen blogger.

Por ello, a continuación te presentamos una serie de consejos para redactar entradas con éxito.